مركز المساعدة

للأسف، لا يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك. أنت تستطيع:

• رفض الحزمة (الإرجاع الكامل شاملاً الشحن والمناولة)
• إصدار الإرجاع لاسترداد البضائع فقط

بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رابطًا لتتبع الطلب على الموقع الإلكتروني لشركة النقل. من خلال النقر على الرابط، ستتمكن من التحقق من حالة طلبك بمجرد نقله.

إذا لم تتمكن من العثور على بريدك الإلكتروني، يمكنك أيضًا العثور على طلبك بالنقر هنا. في قسم أمر التحقق، ستتمكن من تتبع طلبك باستخدام المعلومات التالية:

• طلب الزبون #
• الفواتير الرمز البريدي
• عنوان البريد الإلكتروني

ملاحظة: قد يستغرق الأمر من 24 إلى 48 ساعة حتى تعكس معلومات التتبع التفاصيل الموجودة على موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوال.

لا يمكن إجراء تعديلات الأسعار إلا في غضون 10 أيام من تاريخ الشراء وفقط في حالة إجراء عملية الشراء الأصلية بدون تطبيق رمز ترويجي. تعديلات الأسعار صالحة لأسعار موقع raheeqalkotob.com فقط ولا يمكن تعديلها لتناسب أسعار المنافسين.
سيتم رد الفرق في السعر إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
إذا كنت ترغب في طلب تعديل الأسعار، الرجاء الضغط هنا

يرجى ملاحظة ما يلي: نظرًا لمخاوف خصوصية العملاء وأمنهم، لا تقبل دار رحيق  طلبات تعديل الأسعار المقدمة عبر التطبيقات أو الجهات الخارجية. سيتم قبول الطلبات المقدمة مباشرة من قبل العميل فقط.